Entorno
En el entorno dinámico de mercado en que tratamos de desarrollar y consolidar nuestras empresas, nos encontramos que uno de los factores más importantes que viene energizando el mundo, es la tecnología y en especial las TICs (Tecnologías de Información y Telecomunicaciones). Estos rápidos avances han hecho que los patrones de compra vengan cambiando en la medida que el cliente se encuentra mas informado, conoce mas del producto que busca y además de las diferentes marcas del mercado; lo que significa que ahora mas que nunca el cliente tiene la “sartén por el mango”, forzando a las marcas a entrar en una continua lucha por esos clientes. Pero, es la tecnología la que ha propiciado nuevas formas de hacer negocios pues ahora es mas fácil hacerlos sin movernos de la casa o la oficina y no solo compramos local sino internacionalmente, cambiando el panorama para aquellas ofertas que se mantienen en el mundo “tradicional” y local.
El reto del empresario es cada día más exigente pues si quiere mantener su competitividad tendrá que ir pensando que debe cambiar su modelo de negocios, llegar a clientes nuevos, mejorar sus productos, revisar su interrelación con sus clientes, mirar la vigencia de su canal de distribución a la luz de su oferta de valor. Claro esta que sin olvidarse de los socios que necesita para desarrollar su oferta lo mismo que las actividades que debe hacer para lograrlo y verificar los costos a los que logra llegar a colocar su oferta en el mercado a un precio tal que le permita llegar a una rentabiliad. Todo lo anterior sin olvidarse de lo que le sucede afuera de las puertas de su empresa, las regulaciones del gobierno, la amenaza de los ciclos económicos internos y externos, la agresividad de la competencia y el cambio tecnológico que trae inevitablemente nuevos cambios. Si miramos este ambiente hay que reconocer que nuestros empresarios están en un mar muy agitado y el factor tiempo solo les deja enfocarse en el día a día de estas aventuras. En el caso de las empresas grandes ellas tienen eso y mas pero tienen departamentos que hacen la tarea, consultores externos especialistas con quien analizar cada uno de los factores del negocio y después tienen largas horas para reinventarlo y mejorarlo. Entonces, realmente ser empresario Pyme o Mipyme es ser un “verraco” como decimos nosotros los colombianos pues es el solito quien hace de todero y además de gerente, sin hablar de la gimnasia bancaria, bueno no sigo pues sino nos arrepentimos de ser empresarios.
El Riesgo
Lo tenas del asunto es que nuestro empresario no esta solo en el mundo sino que esta en un océano lleno de tiburones donde la ley es la sobrevivencia del mas competitivo, podríamos decir, pero la realidad es que gana, el que mas rápido entienda su mercado y el medio en que se desenvuelve y toma lo mejor de las herramientas que haya disponibles para llegar a nuevos mercados y logra la lealtad de los mismos. En resumen la competencia es mortal pero es buena poque nos exige ser buenos para competir. Estos competidores, en nuestro caso y en el corto plazo son locales pero en la medida que logremos mas TLCs la situación cambia radicalmente pues llegaran nuevos modelos de negocios que si no los hemos explorado y ni siquiera los conocemos vamos a tener que tomar vacaciones forzosas.
Nuestros empresarios deberán desarrollar mayor flexibilidad y adaptación a la dinámica de su entorno pero además para no naufragar debemos conseguir el conocimiento digerido o buenas prácticas de negocio de las empresas que ya han afrontado la tempestad. Estas practicas, como veremos en la conferencia, giran alrededor de la evolución del marketing dada la dinámica tecnológica y el cambio en los consumidores.
La oportunidad
Para ganar tiempo de donde no lo tienen nuestros empresarios la idea es compartir con ellos esas prácticas de negocios de los “grandes” para ver que ahora las herramientas de promoción que nos ayudaran a crecer en el mercado están al alcance de una manera que nos agote el presupuesto. Lo que queremos compartir es que el Nuevo Marketing que no es más que la mejor mezcla del tradicional con el Marketing Digital, está disponible y que no es exclusivo de los grandes. Queremos compartir ese conocimiento decirles que está listo localmente y que lo que hace falta es difundirlo para el beneficio de la Pyme y Mipyme.
Caso
Es también una oportunidad el análisis de el desarrollo de una “agremiación digital” o junta de empresarios, en donde los participantes además del conocimiento lograran llegar a nuevos clientes, realizaran mas ventas, recibirán los pagos en línea, despacharan sus productos y comprobaran la satisfacción y deleite de sus clientes. Este podría ser un ejemplo para nuestro caso en Uniandinos, mirémoslo el 21 de septiembre a las 7:00PM en Uniandinos.
